psychocultural interpretations是共同拥有的、深层次的世界观。印象日常生活、群组内人员的行动。并用以辨识其他群组。
psychocultural dramas是指冲突源于双方核心价值的冲突。基本上是很难协商解决。而所谓的解决，很多时候是双方redefine这个问题，避开不可调和的部分，从shared的concern开始。
民族认同。通过共同的历史、未来期望联系个体。包括对日常期望、集体对生存的恐惧，尊严、认知、群体价值。
共同敌人有助于构建民族认同。自我的认同和群组的认同仅仅地联系在一起。这种认同的纠缠提供了群组的稳定，但也促进了冲突的产生。
分析身份，我们需要检验这些人的共同点，关注共同信念的发展与巩固。
外在事件能被多种解读，因此，群组会有多种反应。与其寻找某种客观现实让冲突上升，不如寻找这种“解读”的方法。
情感投资。用来构建族群认同。感知对群体自尊、承认的威胁。这种冲突很难化解，因为很难找到shared的认同。
如何加强个人对群体认同。如，强调共同拥有物，并对其放有大量情感，用fate来巩固、强调群体团结性。
着重群体的统一性，有时用一些轻微的客观差异来辨别他人。当群组内部出现反对声音，外人因此会成为消极、反对意识的投射。
很多时候冲突是利益诉求，但这只是客观面，主观面其实也很重要。
叙事与外人的理解是有可能有差距的，因此要充分了解对方文化的情况下，再理解。
对长期冲突的叙事包含了以文化作为根源的启迪、挑战和族群的恐惧。如果这感觉很深，那么这个恐惧创伤会成为认同的一部分并一代代传承下去。只有解决这种讲述深层的威胁的故事，族群才能和他的敌对群体和平相处。
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